Politica de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a traves de esta web es Uritex Global S.L., con CIF B-88778550, domicilio en Avenida Julian Gaiarre 52-57 bajo, 48004 Bilbao, Bizkaia, y email info@uritex.es.

2. Datos que podemos tratar

Segun el uso que se haga de la web, URITEX puede tratar las siguientes categorias de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, email, telefono, CIF/NIF y direccion.
• Datos comerciales: solicitudes de presupuesto, productos de interes, pedidos, historial, favoritos y disenos guardados.
• Datos de cuenta: credenciales, sesiones, rol de usuario y accesos al area cliente o interna.
• Datos tecnicos: direccion IP, navegador, dispositivo, logs tecnicos y cookies necesarias.
• Datos de pago y facturacion cuando se utilicen pasarelas como Stripe u otros medios de pago.

3. Finalidades

• Responder a solicitudes de contacto, presupuesto o informacion comercial.
• Gestionar pedidos, presupuestos, facturas, catalogos, reposiciones y servicios de personalizacion textil.
• Permitir el acceso al area cliente, area interna y servicios asociados a la cuenta.
• Gestionar pagos, facturacion, cobros y obligaciones contables o fiscales.
• Mejorar la seguridad, disponibilidad y funcionamiento tecnico del sitio web.
• Enviar comunicaciones comerciales solo cuando exista base legal para ello o consentimiento cuando sea necesario.

4. Base juridica

Las bases juridicas del tratamiento pueden ser la ejecucion de medidas precontractuales o contractuales, el consentimiento de la persona interesada, el cumplimiento de obligaciones legales, el interes legitimo en la seguridad y administracion de la web, y la gestion de relaciones comerciales existentes.

5. Conservacion

Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal, contable o de responsabilidad aplicable. Las solicitudes comerciales no contratadas podran conservarse durante un plazo razonable para seguimiento comercial, salvo oposicion de la persona interesada.

6. Destinatarios y encargados

URITEX puede utilizar proveedores tecnologicos necesarios para prestar el servicio, como alojamiento web, correo electronico, autenticacion, CRM, pasarela de pago, herramientas de analitica si se activan, proveedores de transporte o servicios de seguimiento. Cuando corresponda, dichos proveedores actuaran como encargados del tratamiento o responsables independientes segun su funcion.

7. Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a info@uritex.es, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad cuando sea necesario. Tambien puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad

URITEX aplicara medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, perdida, alteracion o divulgacion indebida, teniendo en cuenta el estado de la tecnica, los riesgos y la naturaleza de los datos tratados.